国庆假期之后,店里恢复了正常的节奏,每天的顾客量回到了往日的五十到八十个之间。做头发的也没有那么多了,很大一部分是洗头的。
这时,我洗头水平的不足彻底暴露了出来,每天都有顾客投诉我洗的不好,每天下班前的晚会上,我都会遭到店长的批评。
这就算了,时不时的还有顾客当场责骂我洗的不好、抓痛了她或者按摩按的难受,这大大打击了我的内心。
我完全不敢顶嘴,我也知道这本来就是我的问题,所以每次只能一边道歉、一边手忙脚乱、诚惶诚恐的硬着头皮洗下去。
好几次,顾客都要求中途换人,我倍受打击。
这种情况一直持续着,到后面,我每天上班都心情沉重,我感觉自己已经尽力去洗好了,却不知为何总是没办法令顾客满意。
我越来越焦虑,越来越茫然,信心在一点点的流逝。
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