酒店经理心里虽然满是抱怨，但也只能硬着头皮继续处理这件事。
他微微皱着眉，在心里不停地嘀咕着：“这叫什么事儿啊！今天真是倒霉透了。”
无奈地叹了口气后，他快步走向员工休息区，去召集早上在场的工作人员。
来到员工休息区，酒店经理看着那些一脸茫然的工作人员，清了清嗓子，严肃地向他们说明了情况。
“各位同事，今天早上发生的事情，想必大家都清楚。现在这位客人要求我们向她道歉，虽然大家可能觉得自己只是在履行职责，并没有做错什么，但为了酒店的声誉和整体利益，希望大家能配合一下。”
工作人员们面面相觑，心里都有些不情愿。
他们在心里暗暗想着：“我们明明是按照规定办事，怎么还要我们道歉呢？”
然而，在酒店经理的压力下，他们也只能勉强答应。
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